触宝电话CEO:打造一个超越微信的O2O平台

时间:2015-06-13 14:06:27  来源:新浪科技  作者:

     6月2日消息,近期互联网女皇发布了其最新的报告,其中MaryMeeker重点关注了中国互联网行业,其中对中国的外卖O2O市场格外重视,甚至提到了百度和58这样的信息平台开始向服务和交易平台转型,百度推百度糯米、百度外卖做交易,58同城是发力到家服务,把未来的重心放在了58到家上。

    与上述企业类似,成立于2008年的触宝科技也在O2O的浪潮下,开始谋求从效率和通讯类工具提供商,向O2O平台服务商的转型。在触宝科技CEO王佳梁看来,正如微信改变了用户对于发短信的使用习惯一样,触宝同样可以通过免费电话改变当前的O2O使用体验,乃至整个行业。

    年初,快的打车与滴滴打车的合并以及今年以来各种O2O补贴大战仍在不断蔓延,让王佳梁看准了触宝的未来。王佳梁将当前市面上的各种O2O服务,按照使用频次以及应用场景两个维度进行了划分,绝大部分的O2O服务都被划分到了垂直低频或垂直高频的区块,而微信、支付宝等则被认为是高频综合类的代表。

    通过观察高频综合类应用可以发现,无论是BAT还是创业公司,都在不断的整合接入各类低频垂直类APP,如美甲、租房、汽车保养等等。而这也是触宝科技已经切入的发展方向,王佳梁认为,用户在选择各种O2O服务时,通常没有特别专一的使用习惯,当越来越多的O2O服务出现后,多数用户就不会再愿意为一个低频的服务专门下载一个APP来使用,这时候,具备高频使用的综合类APP将成为大多数用户的首选。

    因此,与微信以满足群聊、短信刚需,然后切入O2O服务平台的方式类似,触宝希望能够从打电话的刚需切入,让用户在使用免费电话的同时,进而使用其附带的各项增值服务。目前,从触宝推出的生活黄页上看,其已整合了打车、汽车保养、家政服务、租房甚至电影票比价等多项O2O服务。

    而与微信电话本等其他众多以免费电话为爆点的应用相比,触宝电话除了能够在触宝用户之间实现通话之外,还能够给非触宝用户免费打电话。新浪科技体验发现,触宝电话在接听和拨打过程中,都与iPhone自带功能相似,并不需要解锁屏幕后才能接听,且在通讯录和来电显示方面也较其他应用更为便捷。不过,目前,受到网络的影响,使用的时候,偶尔会出现话质问题或来电显示有误等现象。

    触宝科技成立于2008年,王佳梁和另外两位创始人均来自于微软亚太研发集团,还有一位创始人放弃了日本NTTDoCoMo的管理层职位,回国创业。最初是想从用户普遍存在痛点的输入法作为切入点,主要针对海外市场。之后,为了将来可以把手机与商户联系在一起,王佳梁又做了触宝拨号。王佳梁认为,在当时的手机输入法中,搜索拨号的体验是非常不好的,包括现在的iPhone如果不用语音识别,找联系人也非常的麻烦。

    “我认为拨号本身是一个非常基础的工具,但跟输入法又有一点联系,我希望能够通过两者的结合,可以把手机通讯录从联系人衍生到更宽泛的商户概念”王佳梁如是说。像查快递或者是寄快递,这些都是电话衍生出来的,包括叫车,也是与电话直接关联的。

    根据资料,触宝科技已在2012年完成了其B轮融资,目前触宝电话下载用户1.6亿,日活跃用户过千万,触宝输入法全球120多个国家的累计用户超过2.7亿。(雪昳)